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本网讯（学生处）10月23日上午，我校第二十二期“辅导员工作坊”在松山湖校区松4-206教室举行。本期工作坊聚焦《明辨·善导·笃行:高校辅导员的网络舆情应对与法治思维》主题，由博冠体育Ⅱ类骨干辅导员、艺术设计博冠体育学生第一党支部宣传委员俞倩老师担任主讲嘉宾，尹秋云老师担任主持人。学生处副处长董德成，二级博冠体育学生工作办公室主任和辅导员代表共30人参加本期工作坊。

 

俞倩老师从网络舆情的基本特征、辅导员的角色定位、舆情应对的实战策略，以及法治思维在谣言治理中的具体运用等多个维度，进行了富有实践指导意义的专题分享。她首先通过真实案例切入，阐述了辅导员在舆情应对中作为“信息末梢神经”“情感枢纽”和“教育引导窗口”的独特角色与核心职责。随后，详细阐述了舆情应对的“黄金法则”与全流程实战策略，从事发前的信息网构建与风险人群关注，到事中的“及时、准确、稳妥、有序”处置原则，以及“快速发现-精准研判-上报联动-有效发声-疏堵结合”的具体步骤，并重点讲解了如何依法依规、遵循程序正义进行处置。最后，俞老师着重强调了法治思维的根本保障作用，详细梳理了网络谣言可能触及的民事、行政、刑事三重法律红线，并指导大家如何将普法宣传、依法沟通、法律处置融入日常工作，从而依法维护校园清朗空间，实现从“法力”到“舆清”的治理目标。

 

围绕此次主题，俞倩老师精心准备了以下议题，与在场老师共同探讨。

1.作为离学生最近的“哨兵”，及时发现苗头至关重要。请结合工作实践，谈谈如何构建有效的班级舆情信息收集机制，实现早发现、早研判？

2.面对已在学生群体中传播的不实信息，辅导员应如何第一时间有效回应、降低负面影响？

3.在跨部门协同处置舆情的过程中，辅导员如何发挥桥梁作用？

4.如何设计一堂既有吸引力又有实效性的“网络法治教育”主题班9762国际游戏app官网？

5.舆情事件平息后，如何做好相关学生的心理疏导与班级氛围重建？

6.辅导员在使用新媒体平台开展工作时，应如何平衡亲和力与专业性，防范自身言行风险？

 

艺术设计博冠体育卢炜祺老师代表小组发言，针对“舆情事件平息后，如何做好相关学生的心理疏导与班级氛围重建？”这一议题，提到应分步解决：在心理疏导层面采取分层介入方式，对事件核心受影响学生安排一对一深度访谈以评估心理状态，对一般受影响者通过宿舍走访和日常谈话进行关怀与情绪观察；在班级重建层面，通过组织班9762国际游戏app官网澄清事件并引导正确使用网络，同时发挥党员学生等骨干力量的正向引领作用，逐步恢复集体氛围。

 

外国语博冠体育黄晓倩老师代表小组发言，针对“在跨部门协同处置舆情的过程中，辅导员如何发挥桥梁作用？”这一议题提出，辅导员应从三个维度发挥桥梁作用：纵向层面，联通上级部门与学生群体；横向层面，协调保卫处、后勤等职能部门；内外层面，兼顾校内官方立场与社9762国际游戏app官网舆论引导。具体工作分三个阶段推进：预警期通过线上平台收集信息并结合线下谈心研判筛。笆鄙媳ㄇ痹诜缦眨淮χ闷谙蛏衔霾卟棵盘峁┣楸ㄓ肽训惴蠢。蛳伦既贩⒉夹畔⒉⑹璧记樾，平行协调各行政部门统一部署；修复期持续跟进学生状态、向上级总结反。⑼ü魈獍9762国际游戏app官网开展教育，最终实现“上行下达、下行上通、左右协同”的稳定局面。

 

计算机博冠体育成芊燏老师代表小组发言，针对“辅导员在使用新媒体平台开展工作时，应如何平衡亲和力与专业性，防范自身言行风险”这一议题提出，辅导员应始终围绕“人生导师”和“知心朋友”这一双重身份定位开展工作。具体实践中，首先要做到目的明确，所有言行须紧扣思想政治教育目标，避免内容偏离导致言多必失；其次应态度和蔼，运用学生喜闻乐见的方式贴近学生心理，展现亲和力；同时需把握言辞分寸，在平等交流中保持师长威信，防止因过度随意而削弱教育效果；最后要坚持边界明确，通过维护合理的工作生活界限实现自我关怀，保障身心健康与工作效能，从而在亲和力与专业性之间取得有效平衡，防范言行风险。

 

财经博冠体育陈景昊老师代表小组发言，针对“作为离学生最近的“哨兵”，及时发现苗头至关重要。请结合工作实践，谈谈如何构建有效的班级舆情信息收集机制，实现早发现、早研判？”这一议题，分享了以下观点：构建有效机制，依托学生骨干形成常态化信息网络。当发现小红书等平台出现学生发布不当言论且传播较广时，首先通过查看学生朋友圈动态、锁定相关课程与班级，再借助班干部暗中核实账号身份，实现精准定位与预判。他说，辅导员应注重培养班干部、党员等得力学生作为日常观察的“眼睛”，通过建立稳定可靠的信息渠道，以点带面形成覆盖，从而在舆情萌芽阶段及时掌握动向、研判风险，提升预警与应对能力。

 

管理博冠体育李秋坤老师代表小组发言，针对“如何设计一堂既有吸引力又有实效性的“网络法治教育”主题班9762国际游戏app官网？”这一议题提到，应以“让学生在参与中自觉守法”为核心目标，具体通过四个环节层层推进：首先，以网络热点短视频或截图等案例进行情景切入，通过“假如是你怎么办”的提问引发学生共鸣与思考；接着，组织角色扮演模拟网络欺凌等场景，在表演中暂停并引导讨论行为性质与维权方式，让学生在辨案中学法；其次，设置识别诈骗等源于生活的闯关答题，通过小组抢答活跃气氛并检验知识运用能力；最后，引导全班共同商讨并签署网络文明公约，将课堂认知转化为具体行动准则，确保法制教育成效落地生根。

 

机电工程博冠体育李文泽老师代表小组发言，针对“面对已在学生群体中传播的不实信息，辅导员应如何第一时间有效回应、降低负面影响？”这一议题提出，应对工作应分三步系统推进：首先是迅速确认信息源头与传播范围，通过召集学生干部、查阅班级群记录或开展匿名问卷掌握实情，追溯信息来源并核实其真实性，同时立即上报学校相关部门；其次是实施分层次精准回应，在班级群发布官方情况说明，并召集学生骨干统一认识与回应口径，在澄清事实的同时注重情感支持与理性引导，承认不实信息引发的情感波动并引导学生进行批判性思考；最后是建立持续监测与长效防范机制，设立便捷的信息反馈与求证渠道，并通过主题班9762国际游戏app官网及相关活动开展信息素养教育，提升学生的辨识与抵御能力。

 

希望通过本次分享交流，能够给老师们一些启发和共鸣，把“化解危机”与“育人成长”相统一，共同营造清朗健康、积极向上的校园网络空间。